2019-06-14 9126 192
△华宁装饰集团镇江分公司荣获优秀工程(左二)
△镇江分公司负责人罗菲
每一个家装项目都经历从图纸到修建成型的过程。工程最终落地的一环,也是最关键的一环,依靠精细入微的数百项装修工艺,来将图纸变成现实。从空间的尺度、到单体的立面、再到门把手的细节、房子像一块璞玉一般,在装修工匠手中不断雕琢。
“兢兢业业,凝聚团队力量”
一支优秀高效的团队必定是支执行力强的团队;在采访过程中,罗总阐述:“我们深知,客户装修一个家不容易,一个高品质的新居,不仅带来高品质生活,更给每个家庭成员带来快乐。我们通过定期培训、开会,总结,学习,不断提升团队的专业技能、凝聚团队力量;互相沟通、互相学习、不断提升品质与服务。秉承着“真才实料造精品”的经营理念,对施工工艺不断专研,只为百尺竿头更进一步,为业主打造一个完美的家。
“工匠精神”与 “规矩”意识
生活没有标准,美学亦无法测量,但精准的工艺却是生活美学的最好体现。项目实施中的数百项工艺、数百条管理细则、数十个工种........这一切的标准,唯有用良心尺度来衡量。工匠,严格要求按照标准做事,“举头三尺有纲纪”说的是“规矩”意识,规矩有戒尺,有标准。
镇江分公司的“标准” 意识真正做到专业匠心。采访罗总,得以了解到他们日常工作全貌。目前有一些大别墅项目正处于不同阶段施工。这些项目,对施工工艺要求极其严苛,必须做到极致。
罗总坦言,公司的工程监理,在项目实施过程中,难以避免大大小小棘手问题,但是要以“办实事,解决问题,以最朴实的行动给客户创造优质的生活家园”的心态,去处理大小事宜。例如:第一时间组织与协调工程施工的相关专业人员到现场解决问题,监督和核实问题的事实性。严格把关工程进度和施工细节,做到事无巨细,及时把最新的“工艺”标准信息传达到每一位施工员,做到标准一致化。
△工地定期巡检
△工地形象保护
△施工水平线
△施工水平线
△排水管细节图
△工地现场细节图
△工地现场细节图
△工地现场细节图
△工地现场细节图
△工地现场细节图
“用心服务,想客户之所想”
在采访中,罗总阐述:“想客户之所想,急客户之所急”,获得客户信任是靠用心,靠踏实做事,需要站在客户的角度去思考问题。不管何时只要客户有疑问,都要耐心细致的为客户解答问题。
另一点,就是态度。把客户的项目当成自己的“家”来装修,亲力亲为,领会客户的真实想法,把问题想在事情发生的“前头”,踏踏实实做好每一件事情,用行动证明自己的真诚、实力和专业。做好时时沟通的准备,合理分配时间,对细节严格要求,保证工程质量。
△客户好评图
全心全意的服务,换来客户真心赞扬和全心认可。镇江分公司服务过的客户对他们的用心赞不绝口,许多老客户会主动介绍朋友过来,也有些客户把他们当成贴心靠谱的朋友。提到这些,罗总自豪之情溢于言表。
华宁装饰集团镇江分公司十三年风雨兼程,一路向前进,将100%的情感投入到每一项幸福的建筑旅程中,并以100%的热情,在不断精益求精的切磋琢磨中将理想家居变成现实。